Google 我的商家申請完整教學，從建立到經營 5 步驟一次搞懂，本文深入解析申請重點、驗證方法與常見錯誤，並提供經營技巧、評論管理與在地 SEO 實戰建議，幫助商家快速提升搜尋能見度，帶來更多客戶與營收成長。
Google 我的商家是什麼？為什麼一定要申請？
在地搜尋已成為消費者日常生活中最頻繁的查找方式之一，而「Google 我的商家」（Google Business Profile）正是讓您的店家資訊能出現在Google 搜尋與 Google 地圖上最重要的免費工具，無論您經營的是實體店面還是線上服務，只要有地址、有服務，就能透過 Google 我的商家被潛在客戶找到。
根據 Google 官方數據，擁有完整商家檔案的店家，其被點擊與來電率可提升 70% 以上，而在台灣，Google 搜尋的市佔率超過 95%，意味著這是一個您無法忽視的免費曝光管道，從品牌曝光、顧客互動到評論管理與後台數據分析，Google 我的商家提供了完整的工具協助中小型企業快速打入在地市場。
Google 我的商家簡介與搜尋曝光的關係
Google 我的商家（Google Business Profile）是 Google 為企業與商家設計的一套免費工具，讓您的商家資訊出現在搜尋結果的右側資訊欄（Knowledge Panel）與 Google 地圖上方的商家卡片中。
這不僅提升品牌專業度，更能直接影響消費者是否選擇與您聯繫或到店消費。
例如：當有人搜尋「台北牙醫診所」、「高雄咖啡廳推薦」這類在地服務時，Google 搜尋引擎會優先顯示地圖結果（Map Pack），而這些顯示出來的店家，幾乎都是已完成「Google 我的商家」設定的。
不申請 Google 我的商家，就意味著錯失出現在地圖與搜尋前排的機會，無論您做了多少網站SEO或社群經營，都會讓曝光打折。
適合哪些行業？實體店與線上服務都能用？
很多人誤以為「Google 我的商家」只適合實體門市，其實只要您的業務有對外服務對象，都可以申請 Google 我的商家。
以下是部分適用對象：
| 行業類型 | 是否適用 Google 我的商家 | 備註說明 |
|---|---|---|
| 餐廳、飲料店、咖啡廳 | 是 | 可標示菜單、營業時間、評論等 |
| 美容、美髮、美甲業者 | 是 | 支援預約連結、服務介紹 |
| 律師事務所、診所 | 是 | 提供聯絡方式、服務項目、停車資訊等 |
| 家教、到府清潔 | 是 | 可選擇「無實體地點，僅提供到府服務」 |
| 線上課程、顧問公司 | 視情況而定 | 若無明確服務區域或辦公地址，申請成功率較低 |
若您是提供無實體地點的服務，如到府按摩、在家上課等，可以在申請時選擇「隱藏地址但顯示服務範圍」的選項，仍能曝光於 Google 地圖中。
EEAT 如何影響 Google 我的商家排名？（專業經營的必要性）
Google 在 2023 年底將 EEAT（Experience、Expertise、Authoritativeness、Trustworthiness）納入對商家的評估標準。雖然 EEAT 主要應用於內容網站的排名，但在「Google 我的商家」中也有其對應應用：
- Experience（經驗）：評論中是否有客戶分享真實體驗？是否有回應？
- Expertise（專業）：商家描述是否清楚？是否傳遞出專業性資訊？
- Authoritativeness（權威性）：商家的品牌聲量與網路提及度如何？
- Trustworthiness（可信度）：評論分數、回覆方式是否建立信任？
當您的商家檔案中擁有高分好評、定期發文、清楚的服務資訊與真實照片時，Google 會更傾向於將您排在搜尋與地圖的前段，代表只靠申請還不夠，後續的經營策略才是決勝關鍵。
Google 我的商家申請教學：完整 5 步驟實作
掌握「Google 我的商家」的申請流程，是經營在地搜尋排名的第一步，許多店家因為在設定初期出現資料錯誤、跳過驗證步驟或沒有選對商家類型，導致後續地圖不顯示、評論無法回覆，甚至無法獲得基本曝光。
本章節將一步步引導你完成 Google 我的商家申請流程，並穿插常見錯誤提醒，確保你一次申請就成功，並具備後續經營的穩固基礎。
（一）申請前的準備清單：必備資訊與注意事項
在開始申請前，請準備以下資訊與素材，以確保流程順暢無中斷：
| 必備項目 | 說明 |
|---|---|
| Google 帳戶 | 建議使用品牌或負責人專用帳號，而非個人私用帳號 |
| 商家名稱 | 建議使用真實品牌名，避免堆砌關鍵字（否則可能被 Google 降權） |
| 服務類別 | 可選主類別＋次要類別，例如「餐廳｜早午餐店」 |
| 商家地址或服務範圍 | 如為到府服務，建議設定「服務區域」而非實體地址 |
| 聯絡電話與網址 | 手機、市話或客服電話皆可；網站可填 Facebook 粉專等社群連結 |
| 營業時間 | 確保準確；如有午休時間也可詳細標註 |
| 商家描述（最多750字） | 簡明扼要介紹品牌定位、服務特色、區域優勢等 |
| 商家實景照片 | 至少準備3張以上，包含門面、內部環境、招牌、菜單或產品照 |
注意事項：
避免填寫虛假資訊或過度關鍵字堆疊，如「信義區美食牛排餐廳推薦超好吃平價牛排王」，這類描述極易被判為違規，導致申請被拒或後續帳戶被停權。
（二）Google 我的商家申請流程詳解
申請流程共分為 5 大步驟，以下為圖文式導引：
1. 登入 Google 帳號，進入商家管理頁面
前往 Google 商家檔案首頁 並點選「立即管理」。
若帳號尚未登入，系統會要求您先登入 Google 帳號，建議使用主負責人的專屬帳戶，以利後續驗證與權限管理。
2. 輸入商家名稱與服務類別
系統會先詢問「您的商家名稱為何？」請務必填寫真實名稱，避免使用與實際不符的字詞。
接著選擇主業務類別，例如：美髮沙龍、牙醫診所、甜點店等。這將影響您出現在搜尋結果中的分類與排名。
3. 填寫地址或服務範圍
若您擁有店面，請輸入地址，並確認地圖定位正確。
若是行動服務（如居家清潔、搬家公司等），可選擇「不顯示地址」，改填「服務範圍」，例如「新北市、台北市」。
陷阱提醒：
不少業者會誤填倉庫、親戚家等非營業地址，這將導致 Google 無法驗證，甚至帳號遭移除。
4. 選擇聯絡方式與驗證方式
輸入聯絡電話與網址，若暫時無網站，可填寫 Facebook 粉絲專頁或 Line 官方帳號連結。
驗證方式將依地點與行業不同而異，常見有：
- 簡訊驗證
- 電話語音驗證
- 郵件驗證（明信片寄送，約需 7–14 個工作天）
- Email 驗證（少見，通常用於已被系統辨識的老店家）
5. 完成驗證，開始管理商家資料
驗證成功後，即可進入商家後台，進行更多細節設定。
首次驗證成功時，Google 通常會在 24–48 小時內將商家顯示於搜尋與地圖上。
加分建議：
- 上傳 Logo 與封面照
- 撰寫 500 字以上品牌簡介
- 立即發佈第一則「貼文」：例如開幕優惠、歡迎文等
（三）申請常見錯誤與排解方法
即使照著步驟操作，許多新手仍會卡關在一些小細節。以下是申請時常見的問題與對應解法：
| 問題情況 | 可能原因 | 解法建議 |
|---|---|---|
| 無法送出申請表單 | 地址填寫格式錯誤或有特殊符號 | 改為標準地址格式（無 #、~ 等） |
| 驗證明信片遲遲未收到 | 地址錯誤／樓層資訊缺漏 | 補充門牌號或樓層資訊，重新申請一次 |
| 驗證後仍未在 Google 地圖上出現 | 資料尚在審核中／帳戶進行過修改 | 等候 1–3 天，若仍未出現可聯繫 Google 支援 |
| 出現重複商家提示 | 該地點已有類似商家註冊 | 改用不同名稱或聯繫 Google 驗證擁有權 |
| 帳戶遭停權／資料異常 | 違反命名規則、堆砌關鍵字等 | 修正後提交申訴，並移除可疑資訊 |
（四）Google 商家代碼是什麼？如何設定才不出錯？
Google 商家代碼（Store code）是用來識別與管理多個商家地點的「內部識別碼」，主要用於：
- 批量上傳商家資訊（例如 Excel 試算表）
- 區分連鎖品牌下的不同門市
- 協助 Google 區辨商家是否重複
若您只有單一店面，Google 會自動為您建立預設代碼；但如果您擁有多個據點（如連鎖飲料店或美容沙龍），建議自行設定具辨識度的代碼，以利管理與後續驗證。
設定建議與命名規則：
| 建議做法 | 範例 |
|---|---|
| 品牌名 + 分店地名 | HappyNail_Taipei101 |
| 品牌名 + 店號 | TeaGo_001, TeaGo_002 |
| 品牌名 + 城市縮寫 | FreshFit_TN, FreshFit_KH |
命名注意事項（Google 官方規範）：
- 最長不得超過 64 個字元
- 不可包含特殊符號（如 !、@、# 等）
- 開頭與結尾不能有空格
- 不得使用網址或含有宣傳語（例如「No.1」、「全台最強」等）
一旦商家搬遷地址，該代碼也必須重新設定，避免新舊資料混淆。
（五）Google 我的商家申請需要多久時間？
驗證時間取決於您選擇的驗證方式與Google 對該產業的審核強度，以下為常見驗證方式與時間預估：
| 驗證方式 | 常見產業適用 | 驗證時間（參考） |
|---|---|---|
| 簡訊驗證 | 美容業、小型商店 | 即時（1～5 分鐘內） |
| 語音電話驗證 | 餐飲業、服務業 | 即時（完成後即啟用） |
| Email 驗證 | 已被系統認可的商家 | 即時（少見） |
| 明信片（實體郵寄） | 新店家／地址敏感行業 | 7～14 天，偶有延誤至 30 天 |
若超過 14 天未收到明信片，請先確認地址是否正確、郵箱是否可接收信件，再登入商家後台點選「重新申請驗證碼」。
實務經驗小提醒：
- 郵寄驗證碼通常無法寄送至收發室、共用信箱等
- 若地址為商辦大樓，請明確填寫樓層與公司名稱（例如：「松山路500號9樓A室」）
（六）為什麼我的商家沒出現在 Google 地圖上？3 種常見原因解析
許多申請者即使成功驗證商家，卻發現商家並未出現在 Google 地圖搜尋結果中，這背後可能是以下三種情況造成的：
原因一：商家尚未完成驗證或審核中
即使收到驗證碼並輸入，Google 仍可能需要 1～3 天的時間進行最終審查。建議您登入後台確認是否顯示「待審核」或「已發佈」。
原因二：近期修改過商家關鍵資訊
Google 演算法會對「商家名稱」「地址」「類別」等敏感欄位的變更進行再審查，因此您若在短期內有異動，可能會暫時從地圖上消失，通常數日內會恢復顯示。
原因三：商家違規或被舉報而遭到停權
若 Google 判斷您的商家資訊不實、堆砌關鍵字、違反命名政策，可能直接將商家設為「未公開」或「停權」狀態。
自我檢查清單：
- 商家名稱是否與執照不符？
- 是否填寫非實際營業地址？
- 是否短時間內取得大量評論？（容易被判定為灌水）
若確認遭停權，可透過 Google 官方的「商家復權申請表」進行申訴，並清除違規內容。
Google 我的商家經營教學：提升曝光與轉換的實用技巧
完成申請只是第一步，真正影響排名與顧客轉化的關鍵在於「持續經營」。
Google 的演算法會依據商家資訊完整度、使用者互動率、評論狀況與更新頻率，來決定您的商家能否穩定出現在搜尋前排，以下將從基礎優化到進階數據追蹤，完整解析如何有效經營 Google 我的商家。
（一）經營核心：資訊完整度與一致性如何影響排名
Google 官方明確指出：資訊完整的商家檔案，能比不完整的檔案多獲得 70% 的實體來訪與 50% 的交易轉換。
資訊完整度包含：
- 名稱、地址、電話（NAP）：需與官方網站、社群平台一致，避免不同步造成搜尋引擎混淆。
- 營業時間：若有例外時段（如春節休假），務必更新，否則顧客誤訪將降低評價。
- 服務類別與描述：選擇正確的主類別，再補充次類別，並撰寫清晰描述（建議 300–500 字）。
一致性則代表「所有平台資訊需相符」。
舉例來說，如果 Google 我的商家顯示營業到 22:00，但 Facebook 上寫到 21:00，就會降低搜尋信任度。
（二）活用貼文功能：活動、優惠與新品宣傳的實作建議
Google 我的商家貼文（Posts）功能類似於 Facebook 貼文，能展示於搜尋結果與地圖資訊欄中。
貼文可分為：
- 最新消息（品牌公告、新聞）
- 活動資訊（展覽、限時活動）
- 優惠促銷（折扣碼、套餐優惠）
- 新品上架（產品、菜單更新）
實務操作技巧：
- 固定更新頻率：建議至少每 2 週更新一次，保持帳號活躍度。
- 圖片最佳化：建議尺寸 1200×900px，清晰且有品牌元素。
- CTA 行動按鈕：如「立即預約」「立即致電」「前往網站」。
案例參考：一家咖啡廳透過 Google 貼文公布「每週三買一送一活動」，配合 CTA「立即導航」，成功提升了 20% 的平日下午人流。
（三）評論策略：如何有效取得正評與回應負評
評論是影響 Google 我的商家排名與信任度的關鍵因素之一。
- 鼓勵留下評論：可於結帳後邀請顧客評論，或透過 QR code 提供連結。
- 善用「請求評論」連結：後台可生成專屬 URL，縮短顧客留言流程。
- 回覆評論的重要性：無論正評或負評，回覆都能顯示專業度，並提升 EEAT 中的「可信度」。
切記避免：
- 不要購買假評論（Google 偵測後會刪除並可能停權）。
- 不要複製貼上千篇一律的回覆。
（四）圖片優化與 360 度照片上傳技巧
照片是顧客在點擊商家前最直觀的參考依據。
- Logo 與封面照：維持品牌一致性。
- 環境照片：至少 3 張以上（門口、內部、產品照）。
- 360 度全景照：能大幅提升專業感，尤其是餐廳、健身房、美容沙龍。
數據觀察：Google 指出，含有照片的商家檔案，比無照片者多獲得 42% 的導航需求與 35% 的點擊率提升。
（五）數據追蹤與報表分析：從後台深入了解用戶行為
Google 我的商家後台提供的「成效分析」（Insights）功能，可讓您追蹤：
- 搜尋方式：顧客透過關鍵字、品牌名或探索搜尋找到您。
- 顧客行為：例如點擊導航、打電話、造訪網站。
- 熱門地區：顯示客戶從哪個區域規劃路線來訪，可作為廣告投放依據。
- 圖片互動數據：比較您的照片瀏覽數與競爭對手。
實務應用：
- 若發現「導航請求」多來自某一區域，可針對該地區投放 Google Ads。
- 若照片瀏覽量低於同業，應提升圖片質量或更新頻率。
（六）如何運用 EEAT 原則建立信任感？
在商家經營中導入 EEAT 原則，可讓 Google 更信任您的檔案：
- E（經驗）：邀請顧客留下實際體驗評論。
- E（專業）：在描述與貼文中展現專業知識，例如醫師簡介或專業認證。
- A（權威）：爭取媒體報導、部落客推薦，建立品牌外部連結。
- T（可信度）：保持資訊透明，快速回覆評論，避免誇大描述。
小技巧：
若能將「顧客評論截圖」分享到品牌社群，再回引流量至 Google 商家檔案，也能間接提升 Google 對「真實互動」的判斷。
Google 我的商家評論管理：如何回覆、處理與申訴？
評論是影響 Google 我的商家排名與顧客信任度的重要因子。
根據 BrightLocal 調查，超過 87% 的消費者會在消費前閱讀 Google 評論，而評分高於 4 星的商家，轉換率比評分低於 3 星的商家高出一倍以上。
這意味著：
- 正面評論 = 提升排名 + 增加信任
- 負面評論 = 降低排名 + 減少轉化
因此學會如何正確管理評論，將直接影響您的營收表現。
（一）正面評論怎麼回？建立品牌信任的話術建議
收到正評時，千萬不要只是「謝謝」兩個字草草了事。
每一則回覆都是品牌形象的展現機會。
正確做法：
- 個人化回覆：提及顧客的體驗，例如「感謝您喜歡我們的拿鐵」比「謝謝光臨」更真誠。
- 加強品牌價值：在回覆中強調服務特色，如「我們很重視舒適的用餐氛圍」。
- 引導回訪：例如「下次推薦您試試我們的新甜點」。
這樣的回覆，不僅讓顧客感覺被重視，也能吸引其他閱讀評論的潛在顧客。
（二）負評處理流程：回應技巧與客訴流程建議
負評雖然讓人頭痛，但處理得宜，反而能成為挽回信任的契機。
處理流程：
- 冷靜檢視內容：確認是否為真實顧客的合理抱怨。
- 即時回覆：建議 48 小時內回覆，展現積極態度。
- 承認並解決問題：例如「很抱歉您遇到餐點延遲，我們已加強內部流程」。
- 私下聯繫：在回覆中留下聯絡方式，邀請顧客進一步溝通。
- 持續追蹤：若問題解決，可再次留言感謝顧客給予改善機會。
避免陷阱：
- 切勿與顧客爭辯，這只會讓更多潛在顧客對品牌反感。
- 不要刪除真實評論（多數情況無法刪除），而是展現透明與誠懇。
（三）可以刪除 Google 評論嗎？合法申訴的 3 種情況
商家無法主動刪除評論，但若遇到以下情況，可透過 Google 後台提出「檢舉」：
- 評論違反 Google 政策
- 含有仇恨言論、歧視或不當字眼
- 涉及色情或暴力內容
- 惡意攻擊或非真實評論
- 競爭對手惡意留言
- 與實際服務無關的評論（例如亂留廣告）
- 垃圾訊息或灌水
- 同一帳號重複洗評論
- 使用假帳號留下大量五星或一星
提交後，Google 會在數日內審查並決定是否刪除。
（四）評論內容違規怎麼辦？如何檢舉成功？
如果遇到違規評論，建議依以下流程操作：
- 登入 Google 我的商家後台 → 找到該評論
- 點選「更多」 → 「檢舉評論」
- 選擇違規原因並提交
- 若 7 天內無回覆，可透過 Google 商家支援表單再次提交
成功率提升小技巧：
- 附上截圖證據（例如顧客私訊承認未消費）
- 提供背景說明（例如近期與競爭對手糾紛後，短時間內出現大量負評）
若您的申訴合理，Google 會刪除相關評論，並恢復商家的公正評價。
Google 我的商家客服聯繫指南與常見帳戶問題處理
雖然 Google 我的商家是一項免費工具，但由於涉及驗證、權限管理與違規審核，許多老闆難免會遇到操作問題，甚至出現 停權、重複地址、權限轉移 等麻煩，這時候正確找到客服協助至關重要。
不同於一般電商平台，Google 並沒有 24 小時即時客服電話，而是透過官方說明中心、線上表單、社群論壇 來提供協助，以下將針對常見的帳戶問題逐一解析，並提供處理步驟。
（一）如何聯繫 Google 我的商家客服？最新通道與表單說明
目前聯繫 Google 我的商家客服主要有三種方式：
- Google 官方說明中心
- 網址：Google Business Profile Help
- 適合查找常見問題解法（如驗證失敗、資訊更新延遲）。
- 線上客服表單
- 登入商家後台 → 點選「支援」 → 「聯繫我們」
- 填寫遇到的問題，通常會在 24–48 小時內收到 Email 回覆。
- Google 商家社群論壇
- 網址：Google Business Community
- 可向其他使用者與 Google 產品專家尋求建議，適合處理非緊急問題。
小技巧：
提交表單時，務必附上截圖、商家名稱、驗證方式、發生時間，能大幅提高問題被快速處理的機率。
（二）如何刪除或永久停用 Google 我的商家？
有些商家在結束營業或不再經營後，會希望刪除 Google 商家檔案。
刪除步驟：
- 登入 Google 我的商家後台
- 點選左側「商家設定」 → 「移除商家」
- 選擇移除商家內容與管理員
- 確認刪除後，商家將永久消失，無法恢復
注意：
若只是暫停營業，建議選擇「標示為永久停業」，這樣將來若要重新開啟，還能恢復檔案，避免從頭申請。
（三）如何轉移 Google 我的商家擁有權給他人？
在頂讓店面、品牌換手或內部人員更換時，務必記得將商家擁有權一併轉移，否則新經營者無法修改或經營。
轉移步驟：
- 登入商家後台 → 點選「使用者」
- 找到要轉移的對象 → 設定角色為「主要擁有者」
- 儲存設定後，系統將把最高管理權限交給對方
轉移限制：
帳號必須至少管理該商家7 天以上 才能進行主要擁有者轉移。
（四）Google 我的商家地址重複怎麼辦？
商家地址重複會導致搜尋排名被稀釋，甚至顧客誤導到錯誤地點。
處理方法：
方法一：手動移除重複地點
- 登入「商家管理員」
- 前往「管理營業地點」
- 勾選要刪除的重複地點
- 點選「動作」 → 「移除地點」
方法二：透過 Google 地圖回報
- 在 Google 地圖上搜尋重複地址
- 點選「提出修改建議」
- 選擇「與其他地點重複」並提交
（五）帳戶被停權怎麼辦？恢復流程與注意事項
Google 對商家資料有嚴格規範，若違反政策，帳戶可能會被停權。常見原因包括：
- 在名稱中堆砌關鍵字（例如「台北最便宜洗衣店第一名」）
- 使用虛假地址（如郵政信箱或住宅非營業地點）
- 大量購買或灌水評論
- 頻繁修改敏感資訊（如名稱、類別）
恢復流程：
- 登入商家帳號 → 查看停權原因通知
- 修正違規內容（刪除多餘關鍵字、更新正確地址等）
- 前往 商家復權申請表單
- 填寫原因與佐證資料（如營業執照、店面照片）
- 等待 Google 審核（通常需 3–7 個工作天）
成功率提升建議：
附上營業執照、門口清晰照片、招牌照，能證明商家真實存在，提高復權成功機率。
延伸經營策略：Google 地圖廣告與在地 SEO 結合術
完成 Google 我的商家申請並持續經營後，下一步就是思考如何進一步放大曝光。
除了依靠自然排名與評論累積外，Google 地圖廣告（Local Search Ads）與 在地 SEO 策略的結合，能讓您的商家在競爭激烈的市場中更快脫穎而出。
（一）什麼是 Google 地圖廣告？適合哪些店家？
Google 地圖廣告是一種專為地區搜尋設計的廣告形式，會顯示在：
- Google 地圖的搜尋結果頁首
- Google 搜尋結果中的地圖資訊欄（Map Pack）
適合投放的店家類型：
- 餐廳、咖啡廳等高頻消費場所
- 美容、美髮、醫療診所等需快速曝光的新開店
- 銷售地區性服務的店家（如搬家公司、補習班）
- 競爭激烈區域的中小型商家
與傳統 Google Ads 不同，地圖廣告更聚焦於「附近的人」，因此 ROI（投資報酬率）往往更高。
（二）Google 地圖廣告投放方式與預算設定技巧
投放地圖廣告的流程：
- 確認已申請並驗證 Google 我的商家
- 在 Google Ads 中啟用「地點延伸」功能，連結商家檔案
- 設定投放區域（如台北市信義區 5 公里內）
- 選擇出價策略（建議初期使用「最大化點擊」）
預算設定建議：
- 初期測試：每日預算約 NT$200–500
- 熱門行業：建議逐步提升至每日 NT$1,000 以上
- 點擊費用（CPC）：依行業不同，落在 NT$10–60 區間
優化技巧：
- 使用否定關鍵字（例如餐廳避免出現「外送工作」搜尋）
- 鎖定特定時段（例如午餐與晚餐前 2 小時增加出價）
- 測試不同區域設定，觀察哪個地區轉換率最高
（三）在地 SEO 是什麼？如何搭配 Google 我的商家發揮最大效益
在地 SEO（Local SEO）指的是透過優化網站與商家檔案，提升在地搜尋排名。
若能與 Google 我的商家結合，效果會更顯著。
核心做法：
- 一致的 NAP（名稱、地址、電話）：網站、FB 粉專、地圖需保持一致。
- 建立地區性頁面：網站中新增「台北早午餐推薦」等專屬頁面，呼應在地搜尋意圖。
- 連結商家檔案：在網站首頁與聯絡頁明確嵌入 Google 地圖。
- 善用在地關鍵字：如「信義區甜點」、「高雄健身房推薦」，提升搜尋關聯度。
案例應用：一家補習班在官網設立「新莊補習班課程」專頁，並將 Google 商家連結嵌入，結果在「新莊 補習班」的搜尋結果中，自然排名與地圖排名同時進入前三。
（四）常見地圖廣告錯誤設定與成效不佳原因分析
許多商家投入廣告卻成效不彰，常見原因如下：
- 投放區域過大
→ 建議縮小範圍，專注 3–5 公里範圍內的顧客。 - 商家資訊不完整
→ 即使投放廣告，若沒有照片、評論不足，顧客仍不會點擊。 - 忽略評論數量與評分
→ 廣告能帶來曝光，但若評分低於 3.5 星，點擊率會大幅下降。 - 預算分配不合理
→ 全天候投放會浪費資源，應針對高峰時段加碼。
Google 我的商家申請與經營成功的 3 個關鍵心法
申請 Google 我的商家只是第一步，真正能讓商家長期獲得曝光與顧客信任的，是持續的經營與優化。
回顧本文，我們可以歸納出 3 個成功心法：
（一）把握申請流程細節，確保一次通過
從準備資料到驗證方式，每個環節都需要正確操作。
避免常見錯誤（如地址不符、名稱堆砌關鍵字），才能快速完成申請並出現在地圖上。
（二）持續優化內容與互動，提升 EEAT 與信任度
Google 的排名不僅看資料完整度，更會參考 EEAT（經驗、專業、權威性、可信度）。
- 定期更新貼文
- 上傳高品質照片
- 積極回覆評論
這些動作不僅能提升排名，也能讓顧客更願意選擇你。
（三）搭配數據分析與廣告策略，擴大曝光與轉換
透過 Google 後台的「成效分析」了解用戶行為，再結合 Google 地圖廣告與在地 SEO，能有效突破自然流量的限制，讓更多潛在客戶看見你的商家。
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經營 Google 我的商家需要持續投入時間與專業，若您沒有足夠人力或想加速見效，玩構科技能提供：
- 專業商家優化服務：確保您的商家資訊符合 Google 最新演算法規範
- 在地 SEO 策略：結合關鍵字與地區流量，讓您的商家排名更穩定
- 評論與互動管理：協助建立正面口碑，提升顧客信任度
- 廣告投放建議：幫助您精準鎖定客群，提升廣告投資回報率
如果您想讓商家不只「存在於地圖上」，而是真正帶來人潮與營收，立即聯繫 玩構科技，讓專業團隊協助您打造最強大的 Google 我的商家經營策略！
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