一分鐘認識搜尋結果頁面

這一篇文章要介紹的搜尋結果頁面主要是針對Goole Search。以目前台灣的使用者搜尋市場來說,Google的市占率已經超過八成,而Yahoo的市占率漸漸萎縮不到二成,建議只要瞭解Google的搜尋頁面即可。好,那我們進入正題,搜尋結果頁面或稱 SERP(Search Engine Result Page)顧名思義指的就是”搜尋引擎對搜尋請求的回應結果”。
身為搜尋引擎龍頭的Google除了搜尋演算法不時會變動外,搜尋結果頁面過個幾年也會作小幅變動。Chris就以目前最新的SERP結果來做說明:

搜尋引擎結果頁面

搜尋引擎結果頁面

關鍵字廣告

從上圖我們可以看到,當用戶端或使用者送出搜尋請求後,出現的搜尋結果類別大致分為三種,由上而下依序為”關鍵字廣告”、”本地搜尋”、”自然搜尋”。我們先看一下第一跟第二種,”關鍵字廣告”指的就是 Google Ads,由網站主或商家向Google購買的廣告連結,Google會按照該關鍵字的熱門度、點擊次數來跟商家收取費用。因為是付費廣告的關係,會出現在搜尋結果頁面的最上面,並在網站標題下方會顯示”廣告”二字。

本地搜尋

再來就是”本地搜尋”,隨著手機上網的普及率越來越高,”本地搜尋”的重要性也隨之提高。”本地搜尋”只有在搜尋的關鍵字有”地域性”關聯的時候才會在搜尋結果頁面上。大家可以做個小實驗,比如說我搜尋”政治人物”就不會出現”本地搜尋”。這邊要特別說明,隨著我們身處的位置不同,”本地搜尋”結果也會有所差異。

搜尋結果頁面

搜尋結果頁面

自然搜尋

第三種搜尋結果類別就是一般常見”自然搜尋”,這是Google根據搜尋演算法,排序出來的搜尋結果。由於自然搜尋幾乎不會受到”人為介入”或是使用者所在”位置”而有所影響,所到受到一般使用者所信任。當然,熱門的關鍵字搜尋,往往也是各相關企業或店家的兵家必爭之地。搜尋結果頁面的一頁會有10個自然搜尋結果,有數據統計顯示,有80%的使用者只會觀看前搜尋結果三頁。

SERP總結

看完以上搜尋結果頁面的基本介紹,這邊做個總結。第一種搜尋結果類別”關鍵字廣告”是屬於SEM搜尋引擎行銷的範疇,而提升”本地搜尋”、”自然搜尋”排名則是SEO搜尋引擎最佳化在做的事情。針對搜尋結果頁面的優化,SEM、SEO各有優缺點。簡單來說,SEM屬於短期、立即有效,而SEO屬於長期、轉換率高。Chris認為長期跟使用者體驗的角度來看,SEO絕對是必要的行銷投資。若是預算足夠的話,搭配短天期的SEM也會收到不錯的效果。

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